เงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้งาน แอพ ALLTicket

ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อกำหนดในการใช้งานระหว่าง ผู้ใช้แอพพลิเคชั่น ALLTicket ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้งาน” กับผู้พัฒนาและให้บริการ ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “แอพ ALLTicket” โดยมีข้อกำหนดดังนี้

ก. ข้อตกลงและข้อกำหนด การใช้งาน

1. แอพ ALLTicket เป็นแอพพลิเคชั่นที่มีวางจำหน่ายบน Apple App Store สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Google Play Store สำหรับอุปกรณ์ Android และใช้งานผ่าน LINE แอพพลิเคชั่น
2. แอพ ALLTicket อาจจะใช้งานไม่ได้ในบางรุ่น หรือ บางเวอร์ชั่นของแต่ละอุปกรณ์ ซึ่งไม่ถือว่าเป็นความผิดของทางผู้พัฒนาและไม่ต้องรับผิดชอบใดๆเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น
3. ผู้ใช้งานต้องแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จากแอปขณะขึ้นรถ หากไม่สามารถแสดงได้ (เช่น โทรศัพท์แบตเตอรี่หมด เครื่องเสีย หรือไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต) จะถือว่า “ไม่สามารถใช้สิทธิ์การเดินทางได้” และแอพ ALLTicket ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินหรือชดเชยในกรณีดังกล่าว
4. หากมีข้อผิดพลาดจากระบบแอพ ALLTicket เช่น ระบบล่ม เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง หรือแอปไม่สามารถเปิดได้โดยเกิดจากสาเหตุของระบบ แอพ ALLTicket จะพิจารณาคืนเงินหรือชดเชยตามความเหมาะสมเป็นรายกรณี
5. ผู้ใช้งานจะต้องทำการสมัครด้วยตัวเองโดยใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือ (Mobile Phone) ที่จดทะเบียนในประเทศไทย และ อีเมล์ (Email) ในการสมัครและจะต้องสร้างรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน
6. แอพ ALLTicket เป็นบริการข้อมูลเส้นทางเดินรถของผู้ประกอบการที่เข้าร่วม โดยในบางเส้นทางอาจจะสามารถซื้อตั๋วโดยสารผ่านแอพได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ประกอบการแต่ละรายในแต่ละช่วงเวลา
7. แอพ ALLTicket สามารถยุติการให้บริการกับผู้ใช้งานรายใดก็ได้ หากตรวจพบว่ามีการใช้งานผิดจากวัตถุประสงค์ หรือก่อกวนระบบซึ่งอาจจะมีผลกระทบกับผู้ใช้งานคนอื่นๆ และ ผู้ใช้งานจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จาก แอพ ALLTicket ได้ การตัดสินถือเป็นสิทธิ์ขาดของทางแอพ ALLTicket แต่เพียงผู้เดียวและผู้ใช้งานจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆกับทางผู้พัฒนาแอพ ALLTicket ได้

ข. การซื้อตั๋ว/จองตั๋ว และ ชำระเงิน

1. ผู้โดยสารจะต้องตรวจสอบ เส้นทาง วันที่ เที่ยวเวลา จุดขึ้น และ จุดลง ด้วยตัวเอง
2. ผู้โดยสารจะต้องมีอินเตอร์เน็ตแบ็งค์กิ้ง (Internet banking) หรือ พร้อมที่จะโอนเงิน พร้อมทั้งแนบรูปหลักฐานการชำระเงิน ภายในเวลาที่กำหนด
3. ช่วงเวลาในการซื้อตั๋ว และ จองตั๋ว ในแต่ละเส้นทางอาจไม่เหมือนกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ประกอบการแต่ละราย ทั้งนี้ไม่ถือเป็นความผิดพลาดหรือความไม่สมบูรณ์ของแอพ ALLTicket
4. การซื้อตั๋ว หรือ จองตั๋ว จะขึ้นอยู่กับความพร้อมและข้อตกลงของผู้ประกอบการกับทาง แอพ ALLTicket ว่าจะให้เป็นการ ซื้อตั๋ว หรือ จองตั๋ว ทั้งนี้ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเลือกเองได้ ซึ่งในแอพ ALLTicket จะระบุไว้ในแอพว่าเป็นการ ซื้อ หรือ จองตั๋ว อย่างชัดเจน
5. กรณี ซื้อตั๋วโดยสาร การชำระเงินจะเป็นการชำระค่าตั๋วโดยสารและอาจมีค่าธรรมเนียม ด้วยวิธีการโอนเงินตามเลขบัญชี หรือ QR Payment ที่แสดงไว้ในแอพ ซึ่งแต่ละเส้นทาง เที่ยวเวลา อาจจะมีเลขบัญชี หรือ QR Payment ที่แตกต่างกัน ผู้ใช้งานต้องตรวจสอบให้ละเอียดด้วยตัวเอง และใช้เลขบัญชี หรือ QR Payment ที่แสดงในแต่ละครั้งที่ทำรายการ
6. กรณี จองตั๋วโดยสาร การชำระเงินจะชำระเฉพาะค่าธรรมเนียมการจอง ซึ่งจะเป็น QR Payment แสดงในแอพ ALLTicket ให้ชำระเงินตามยอดไปยัง QR Payment ที่แสดงในแอพ ALLTicket ในแต่ละครั้งที่ทำรายการ โดยการจองตั๋วเป็นการให้สิทธิ์ระบุ ล๊อกที่นั่งโดยสารให้กับผู้ใช้งาน และผู้ใช้งานจะต้องไปรับตั๋วก่อนวันเวลา รับตั๋ว ที่ระบุไว้ในแอพ ALLTicket มิฉะนั้น สิทธิ์ในการระบุที่นั่งจะสิ้นสุดไปและผู้ใช้งานจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากแอพ ALLTicket และ ผู้ใช้งานเองไม่ไปรับตั๋วภายในวันเวลาที่กำหนด
7. กรณีชำระเงินผ่าน QR Payment ทางแอพ ALLTicket รับชำระเฉพาะการโอนเงินผ่านแอพธนาคารเท่านั้น ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับชำระผ่าน e-Wallet และ บัตรเครดิตทุกชนิด
8. หากผู้ใช้งานทำรายการแล้วไม่ชำระเงิน และ/หรือ ไม่แนบหลักฐานการชำระเงินไม่ทันตามเวลาที่กำหนด รายการดังกล่าวจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติและจะทำให้เสียประวัติ (Black list) และถือว่าผิดข้อกำหนดตามเงื่อนไขนี้ ซึ่งผู้ใช้งานไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้พัฒนาแอพ ALLTicket ได้เนื่องจากทำผิดเงื่อนไข
   หากติดบล๊อกให้ติดต่อ LINE @allticket แจ้งข้อมูลสมาชิกเพื่อปลดล๊อก (Black list) ได้ และทำรายการซื้อหรือจองใหม่และแนบหลักฐานการโอนเงินนั้นเข้าไปในระบบ
9. หากผู้ใช้งานแนบหลักฐานอันเป็นเท็จ (ไม่ได้โอนเงินจริง) หรือโอนเงินไม่ครบถ้วน ซึ่งไม่ถือเป็นความผิดของผู้พัฒนา แอพ ALLTicket ผู้ประกอบการมีสิทธิ์ปฏิเสธการทำรายการดังกล่าว ซึ่งจะทำให้ผู้โดยสารเสียประวัติ (Black list) และจะไม่สามารถทำรายการซื้อตั๋ว Online ได้อีกจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของ แอพ ALLTicket แต่เพียงผู้เดียวและผู้โดยสารจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆได้
10. การชำระเงินและแนบหลักฐานการชำระเงินให้ทันเวลาเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานแต่เพียงผู้เดียวกรณีที่ลืมแนบหรือแนบไม่ทันทำให้เสียโอกาสในการจองที่นั่งไม่ถือว่าเป็นความผิดแอพฯ แอพฯไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ
11. ราคาค่าตั๋ว ผู้ประกอบการเป็นผู้กำหนดด้วยตัวเอง ทางผู้พัฒนาแอพ ALLTicket ไม่มีส่วนเกี่ยวของใดๆ กับการตั้งราคาดังกล่าว
12. แอพ ALLTicket ทำข้อตกลงกับผู้ประกอบการว่ากรณีซื้อตั๋ว ผู้โดยสารจะได้รับตั๋วซึ่งจะแสดงอยู่ในแอพ ALLTicket กรณีจองตั๋วผู้โดยสารจะต้องไปรับตั๋วที่จุดขายตั๋วตามเวลาตามที่ระบุไว้ในแอพ ALLTicket
13. ค่าตั๋วไม่ถือว่าเป็นรายได้ของ แอพ ALLTicket ในกรณีที่ผู้ใช้งานชำระเงินผ่าน QR Payment ของแอพ ALLTicket ทางแอพ ALLTicket จะนำส่งเงินค่าตั๋วโดยสารทั้งหมดให้ผู้ประกอบการ ซึ่งการรับชำระผ่านช่องทางนี้เป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานและผู้ประกอบการเท่านั้น
14. กรณีรายการมีค่าธรรมเนียมซึ่งเป็นค่าบริการของแอพ ALLTicket ในการจองหรือซื้อตั๋วโดยสาร ซึ่งแต่ละเส้นทางแต่ละเที่ยวอาจมีราคาไม่เท่ากัน ซึ่งค่าธรรมเนียมนี้ไม่เกี่ยวข้องกับค่าตั๋วโดยสาร ผู้ใช้งานยินยอมชำระ
15. เมื่อผู้โดยสารทำรายการแล้วไม่สามารถยกเลิกรายการหรือขอคืนเงินได้ ดังนั้น ก่อนที่จะยืนยันการทำรายการ กรุณาตรวจสอบ วันที่ เที่ยวเวลาและเส้นทางให้แน่ใจครบถ้วนก่อนทุกครั้งเพื่อไม่ให้กระทบสิทธิ์ในการซื้อตั๋วโดยสารของผู้โดยสารคนอื่นๆ
16. กรณีที่ต้องการจะยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทางหากเป็นการชำระผ่านแแอพ ALLTicket ให้เป็นไปตามเงื่อนไขใน ข้อ ค. เงื่อนไขการเดินทาง สำหรับการชำระเงินตรงกับผู้ประอบการ ให้ติดต่อผู้ประกอบการโดยตรง
17. การจองตั๋ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเลื่อนผ่านแอพได้
18. การเลื่อน หรือ ย้ายที่นั่งคือการ ยกเลิกที่นั่งเดิม แล้วทำการจองใหม่ต่ามเงื่อนไขการใช้งานทั้งนี้อาจมีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและเส้นทางที่เลือก
19. แอพ ALLTicket เป็นเพียงช่องทางเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารในการซื้อตั๋ว หรือ จองตั๋ว โดยผู้ใช้งานไม่ต้องเดินทางไปซื้อหรือจองด้วยตัวเองที่จุดจำหน่ายตั๋ว ซึ่งค่าธรรมเนียมเมื่อชำระแล้ว ไม่สามารถขอคืนได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ส่วนค่าตั๋วโดยสารขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการ หรือ เป็นไปตามเงื่อนไขในการคืนตั๋ว

ค. เงื่อนไขในการคืนเงิน

1. แอพ ALLTicket ให้ผู้ใช้งานสามารถทำการรายการคืนตั๋วผ่านแอพได้โดยตรง ผ่านปุ่ม Refund ในหน้าตั๋วของฉัน
2. การทำรายการ Refund จะทำได้เฉพาะตั๋วที่โอนเงินผ่าน QR Payment ของแอพ ALLTicket เท่านั้น
3. กรณีชำระตรงกับผู้ประกอบการ การ Refund จะทำได้เฉพาะในรูปแบบเครดิตเท่านั้น และขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ประกอบการแต่ละราย
4. แอพ ALLTicket ขอสงวนสิทธิไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมในทุกกรณี จะคืนเฉพาะค่าตั๋วตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
   1. คืนก่อนเวลา(ต้นทาง)ในตั๋ว มากกว่า 24 ชั่วโมง คืนค่าตั๋วให้เต็มจำนวน
   2. คืนก่อนเวลา(ต้นทาง)ในตั๋ว 15-24 ชั่วโมง คืนค่าตั๋ว 80% ของราคาตั๋ว (ยอดเงินจะเป็นจำนวนเต็มไม่มีเศษสตางค์)
   3. คืนก่อนเวลา(ต้นทาง)ในตั๋ว น้อยกว่า 15 ชั่วโมง คืนค่าตั๋ว 60% ของราคาตั๋ว (ยอดเงินจะเป็นจำนวนเต็มไม่มีเศษสตางค์)
   4. ผู้ใช้งานจะต้องกรอกข้อมูลในการขอ Refund ให้ถูกต้องครบถ้วนและเป็นจริง พร้อมทั้งยืนยันการยกเลิก (ในแอพ) จึงจะถือว่าสมบูรณ์
   5. กรณีผู้ใช้งานกรอกข้อมูล Refund ไม่ถูกต้องครบถ้วน โดยส่งผลให้ไม่สามารถคืนเงินให้ตามข้อมูลที่ผู้ใช้งานระบุไว้ ทางแอพจะคืนเป็นเครดิตให้โดยอัตโนมัติ
   6. แอพ ALLTicket ไม่อนุญาตให้ Refund ตั๋วได้หากเวลาที่ทำรายการน้อยกว่า 8 ชั่วโมง (หรือตามที่ผู้ประกอบการกำหนด) ก่อนเวลารถออก(จากต้นทาง) เนื่องจากเป็นข้อตกลงระหว่างแอพ ALLTicket กับผู้ประกอบการ โดยปุ่ม Refund จะไม่ปรากฏอยู่ แสดงว่าตั๋วชุดนั้นสามารถคืนได้ตามเงื่อนไขที่กล่าวมาทั้งหมด (โดยเงินค่าตั๋วโดยสารชุดนั้นจะถูกส่งให้ผู้ประกอบการ)
   7. แอพ ALLTicket สงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าตั๋วในบางเส้นทางหรือบางผู้ประกอบการ ทั้งนี้แอพ ALLTicket ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
   8. ระยะเวลาในการคืนเงิน จะแสดงในหน้าแอพ ALLTicket ซึ่งระยะเวลาดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
   9. เมื่อยกเลิก (Refund) สำเร็จ รายการที่จองไว้ (ตั่วโดยสาร) จะหายไปจากแอพ และจะอยู่ในรายการ ยกเลิก ซึ่งจะเก็บจ้อมูลย้อนหลังนาน 30 วันเท่านั้น
   10. การเรียงร้องขอตรวจสอบการคืนเงินต้องอยู่ภายในระยะเวลา 30 วันตามการเก็บข้อมูลย้อนหลังเท่านั้นหากพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าวแอพขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการตรวจสอบและถือเป็นที่สิ้นสุด
   11. เมื่อผู้ใช้งาน ตกลงซื้อตั๋วแล้วเท่ากับยอมรับในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของแอพ ALLTicket ทั้งหมด ซึ่งการที่ผู้ใช้งานไม่สามารถยกเลิกตั๋วผ่านแอพ ALLTicket ตามเงื่อนไขได้ ไม่ถือว่าเป็นความผิดพลาดของแอพ ALLTicket ซึ่งผู้ใช้งานยินยอมที่จะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆกับแอพ ALLTicket
   เฉพาะเส้นทางของเพชรประเสริฐ ทางผู้ประกอบการอนุโลมให้ยกเลิกผ่านแอพ ได้ล่วงหน้า 2 ชั่วโมงก่อนรถออกจากต้นทาง
5. กรณีที่ลูกค้าโอนเงินแล้วไม่แนบสลิป หรือ แนบรูปที่ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินได้ ทางแอพสามารถยกเลิกรายการดังกล่าวได้และผู้ใช้งานสามารถาติดต่อแจ้งหลังฐานการโอนเงินมาทางไลน์ @allticket เพื่อยืนยันข้อมูลการโอนเงิน ทางแอพจะคืนเงินเฉพาะค่าตั๋วโดยสารเท่านั้น

ง. เครดิต (Credit)

เครดิต ต่อไปนี้เรียกว่า Credit เป็นจำนวนตัวเลข มีขอบเขตการใช้งานดังต่อไปนี้

1. Credit เป็นตัวเลือกในการรับ Refund แทนเงินสด
2. ผู้ใช้งานสามรถเติมเครดิตเพื่อใช้ในการซื้อ/จองตั๋วได้ โดยติดต่อแอดมินที่ LINE @allticket ในช่วงเวลาให้บริการ
3. Credit ใช้ชำระค่าตั๋วโดยสารและ/หรือค่าธรรมเนียมได้ โดยแอพจะทำการตัดเครดิตให้อัตโนมัติสำหรับเส้นทางที่รองรับ
4. กรณีที่ Credit มีจำนวนมากว่าหรือเท่ากับค่าโดยสาร ผู้ใช้งานจะได้ตั๋วทันที
5. กรณีที่ Credit มีจำนวนน้อยกว่า ค่าโดยสาร ผู้ใช้งานจะต้องชำระเงินส่วนต่างและแนบสลิปหลักฐานการชำระเงินแบบเดิม
   หากผู้ใช้งานไม่ชำระเงินส่วนต่างหรือไม่ได้แนบสลิปภายในเวลาที่กำหนดแล้ว จนทำให้ระบบตัดรายการจองตั๋วดังกล่าวออกจากแอพ แอพจะไม่คืน Credit ที่ตัดไปให้อัตโนมัติ ให้ผู้ใช้งานติดต่อ LINE @allticket เพื่อขอความช่วยเหลือ
6. Credit จะใช้งานได้ในบางเส้นทางทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ประกอบการแต่ละราย
7. จำนวน Credit ไม่สามารถเปลี่ยนคืนเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีของผู้ใช้งานได้
8. Credit มีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ได้รับหากเลยระยะเวลา 1 ปีแล้วไม่ได้นำไปใช้หรือใช้ไม่หมดจำนวนเครดิตอาจจะลดลงหรือหมดไปโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

จ. คะแนนสะสม (Point)

1. นิยามและวัตถุประสงค์
   คะแนนสะสม (Point) คือสิทธิประโยชน์ที่ทางผู้ให้บริการมอบให้แก่ผู้ใช้บริการ เพื่อเป็นสมนาคุณและคืนกำไรในรูปแบบของส่วนลดให้แก่ผู้ใช้บริการที่มีการชำระค่าโดยสารหรือบริการต่างๆ ผ่านระบบ "เครดิต (Credit)" ซึ่งการใช้เครดิตช่วยลดภาระขั้นตอนของพนักงาน (Human Process Cost)
2. การสะสมคะแนน
   ผู้ใช้บริการจะได้รับคะแนนสะสมจากการทำรายการชำระค่าบริการด้วย "เครดิต" ผ่านระบบ ALLTicket โดยอัตราการให้คะแนนจะเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการกำหนด (เช่น ทุกการใช้เครดิตจำนวนที่กำหนด จะได้รับคะแนนสะสมตามสัดส่วน) ทั้งนี้ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราการให้คะแนน หรือยกเว้นการให้คะแนนในบางรายการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3. การแลกคะแนน (Redeem)
   ผู้ใช้บริการสามารถนำคะแนนสะสมที่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ไปทำรายการแลกเปลี่ยนเป็น "เครดิต" ผ่านระบบอัตโนมัติ (เช่น LINE BOT หรือหน้าเว็บไซต์) เมื่อทำรายการแลกคะแนนสำเร็จแล้ว เครดิตที่ได้รับจะถูกเพิ่มเข้าสู่บัญชีของผู้ใช้บริการเพื่อใช้เป็นส่วนลดหรือชำระค่าบริการในครั้งถัดไป การทำรายการแลกคะแนนเมื่อยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด และไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเป็นคะแนนสะสมได้
4. อายุของคะแนน และการล้างข้อมูลคะแนน (Point Expiration & Clearing)
   คะแนนสะสมมีอายุการใช้งานตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนด หากผู้ใช้บริการไม่ได้นำคะแนนมาแลกรับสิทธิ์ภายในระยะเวลาดังกล่าว หรือยังสะสมไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่จะสามารถแลกได้ คะแนนส่วนที่หมดอายุจะถูกล้าง (Clear) และลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงว่าจะไม่เรียกร้องสิทธิ์ หรือการชดเชยใดๆ จากคะแนนที่หมดอายุหรือถูกลบออกจากระบบไปแล้ว
5. ในกรณีบัญชีถูกระงับการใช้งาน
   ในกรณีที่บัญชีของผู้ใช้บริการถูกระงับ ยกเลิก หรือเพิกถอนสิทธิ์การใช้งาน อันเนื่องมาจากการกระทำผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน การทุจริต หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม คะแนนสะสมทั้งหมดที่คงเหลืออยู่ในบัญชีดังกล่าว จะถูกระงับและถือเป็นโมฆะทันที โดยผู้ใช้บริการไม่สามารถเรียกร้องสิทธิ์ ขอคืน แลกเปลี่ยน หรือเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากคะแนนสะสมที่ถูกระงับได้ทั้งสิ้น
6. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
   ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับหมวดคะแนนสะสม (Point) นี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อัตราการสะสมคะแนน เกณฑ์ขั้นต่ำในการแลกรับสิทธิ์ และอายุการใช้งานของคะแนน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการอัปเดตข้อมูลบนระบบหรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ หากผู้ใช้บริการยังคงใช้งานระบบต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับทราบ ตกลง และยอมรับผูกพันตามเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงไปแล้วทุกประการ

ฉ. การเก็บข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แอพ ALLTicket มีการจัดเก็บและใช้งานข้อมูล เบอร์โทร,ชื่อผู้โดยสาร,ตำแหน่ง (location) และ email เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน และ กาตลาด และจะถูกนำไปประมวลผลเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิ์ภาพสูงสุด เมื่อผู้ใช้งานดาว์นโหลด สมัครและใช้งานถือว่าผู้ใช้งาน เข้าใจเงื่อนไขการใช้งานนี้แล้ว

นโยบายการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลมีดังนี้

1. ในบางเส้นทางแอพจะมีตัวเลือก (Option) ให้ผู้ใช้งานสามารถระบุเพศสภาพของผู้เดินทางได้ วัตถุประสงค์เพื่อแสดงผลในผังที่นั่งให้พนักงาน ณ จุดจำหน่ายตั๋วทราบ
2. ผู้ใช้งาน สามารถเลือกที่จะระบุ หรือ ไม่ระบุเพศสภาพ ได้โดยหากระบุเพศสภาพข้อมูลจะถูกจัดเก็บและแสดงผลให้กับผู้ที่เกี่ยวข้อง
3. กรณีที่ผู้ใช้งานเลือก อนุญาตให้แสดงข้อมูลบนแอพ ข้อมูลเพศสภาพ ที่ผู้ใช้งานระบุ จะแสดงผลในผังที่นั่งในเที่ยวที่ผู้ใช้งานเลือกให้ผู้ใช้งานท่านอื่นเห็น
4. การระบุเพศสภาพ และ การเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลให้แสดงผลบนแอพ จำเป็นต้องระบุทุกครั้งที่ทำรายการ แอพจะไม่จำข้อมูลที่เคยระบุไว้ไปแล้วมาเป็นค่าตั้งต้นให้อัตโนมัติ
5. เมื่อผู้ใช้งานได้ให้ข้อมูลดังกล่าวและกดซื้อหรือจองตั๋วโดยสารแล้วข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขได้ และถือว่าผู้ใช้งานได้ยอมรับในเงื่อนไขข้อตกลงการใช้งานทั้งหมดนี้แล้ว
6. ผู้ใช้งานยอมรับความเสี่ยงและความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นกับข้อมูลดังกล่าวข้างต้น หากผู้ใช้งานได้ให้ข้อมูลและอนุญาตให้แสดงผลข้อมูล ทั้งนี้ผู้ใช้งานไม่สามารถเรียกร้องขอชดเชยความเสียหายหากเกิดขึ้นจากทางแอพได้
7. ตัวเลือก(Option)นี้ ไม่บังคับให้ต้องระบุ ก่อนที่จะทำการซื้อ หรือ จอง ตั๋วโดยสาร

ช. การบริการและการรับประกัน

แอพ ALLTicket เป็นบริการแบบไม่รับประกันความเสียหาย เนื่องจากแอพ ALLTicket เป็นบริการเสริมเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อหรือจองตั๋วให้กับผู้ที่ใช้งานเท่านั้น

ทางผู้พัฒนาจะไม่รับผิดชอบหากแอพไม่สามารถติดตั้งบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนได้หรือติดตั้งแล้วไม่สามารถใช้งานได้สมบูรณ์ อย่างไรก็ตามทางผู้พัฒนายินดีรับแจ้งข้อมูลความผิดพลาดหรือผิดปกติของการใช้งานจากผู้ใช้งานเพื่อที่จะได้พัฒนาและปรับปรุงให้แอพ ALLTicket เป็นแอพที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานมากที่สุด